Wysyłka

Biżuteria dostarczana jest na teren Polski poprzez angielską pocztę Royal Mail.
Sklep pobiera opłatę obejmującą koszt przesłania przesyłki do klienta, której wysokość Użytkownik akceptuje wybierając rodzaj przesyłki w chwili składania zamówienia. Koszt przesyłki listu priorytetowego wynosi 6 zł do wagi 0,5 kg.

Zakupioną przez Ciebie biżuterię staramy się wysyłać natychmiast po zaksięgowaniu wpłaty na konto bankowe. Maksymalny czas realizacji zamówienia (do momentu wysłania towaru do klienta) wynosi 1-7 dni roboczych. Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy realizowanej przez pocztę Royal Mail do 5 dni roboczych.
Kiedy przesyłka zostanie przez nas wysłana otrzymasz od nas powiadomienie e-mailem.

Jeżeli się okaże, że któregoś z zamówionych przez Ciebie towarów chwilowo nie ma, natychmiast się z Tobą skontaktujemy i uzgodnimy co dalej. Takie sytuacje zdarzają się rzadko i na pewno znajdziemy jakieś rozwiązanie.

Zwroty

Każdy towar zakupiony w naszym sklepie internetowym masz prawo zwrócić bez podawania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Zwracany produkt nie może nosić oznak jakiegokolwiek użytkowania lub zniszczenia, a koszt przesyłki pokrywa kupujący. Towar musi być zwracany w oryginalnym opakowaniu, w którym został dostarczony do kupującego. W przypadku towarów zwracanych bez podawania przyczyny, koszt ich odesłania ponosi klient.

Reklamacje

Jeżeli towar ma wady (mam nadzieję, że się to nie zdarzy ponieważ biżuteria jest ręcznie robiona i dokładnie sprawdzana przed wysłaniem) lub został uszkodzony podczas przesyłki, prosimy odesłać go nam razem z fakturą. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 7 dni roboczych i otrzymasz nowy towar lub zwrot pieniędzy, według Twojego życzenia.

Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odesłanych do nas za pobraniem.
O zamiarze złożenia reklamacji lub zwrotu towaru należy powiadomić nasz sklep telefonicznie lub pocztą elektroniczną a następnie przesłać reklamowany lub zwracany towar pod adres wskazany przez sprzedającego.

Jeżeli będziesz mieć jakiekolwiek problemy skontaktuj się z nami.

Telefonicznie: 012/ 39 53 776
E-mail: info@bizuteria-art.pl